Panel de Administración

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes


¿Cómo funciona GoodAppetit?
● Descarga la app en Play Store ● Regístrate con tus datos personales o tu cuenta de Facebook ● Inicia Sesión ● Valida tu Cuenta ● Elige tu restaurante y plato favorito ● Elige tu tipo de envío, pago y selecciona tu dirección de entrega ● ¡Confirma tu pedido y síguelo desde que se prepara hasta que lo recibas!

¿Cómo valido mi cuenta en GoodAppetit?
1. Regístrarte con tus datos personales o tu cuenta de Facebook 2. Iniciar Sesión 3. Ir al menú desplegable de la parte derecha de tu app 4. Ingresar a Validar Cuenta

¿Dónde encuentro mi código para validar mi cuenta en GoodAppetit?
Tu código de verificación para validar tu cuenta se te enviará por medio de un mensaje de texto o un correo electrónico al momento de ingresar tu numero de celular.

¿Cuál es el costo de GoodAppetit?
El pago por el servicio es un costo que se le cancela al Socio Repartidor de GoodAppetit por cada entrega, y ayuda a cubrir los gastos operativos.

¿Qué tipo de restaurantes tienen?
GoodAppetit tiene para ti una gran variedad de restaurantes de alto renombre en la ciudad de Loja y excelente relación precio/calidad, con gastronomía variada para todos los gustos.

¿Puedo hacer órdenes de más de un restaurante?
Sí, puedes ordenar a más de un establecimiento comercial. Cada orden se debe realizar y pagar por separado.

¿Cómo sé que mi orden fue procesada?
Luego de haber presionado confirmar pedido podrás ver en el menú pedidos el proceso de tu pedido y te llegará una notificación a tu app con el tiempo de entrega establecido por el restaurante.

¿Quién realiza las Entregas?
Nuestra amplia red de socios repartidores o conductores de GoodAppetit para entregar tu comida a tus clientes tan rápido como sea posible.

¿A qué distancia llegan las entregas?
Esto puede variar de la ubicación del cliente. Después de que te sumes a nuestra plataforma, trabajaremos contigo para definir el área y los kilómetros según tus direcciones más utilizadas.

¿Se debe pagar más para las zonas lejanas o ajetreadas?
El costo adicional es por zonas que sobrepasen los 5km o zonas que se encuentren en regeneración urbana, este costo adicional proporcionará al cliente rapidez y el servicio de entrega en esas zonas.

¿Tengo que darle propina al socio repartidor?
Las propinas no se incluyen, no se esperan ni son requeridas. Siempre podrás calificar tu experiencia después de ordenar.

¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?
Estamos aquí para ayudarte. Una vez que hayas realizado tu orden, simplemente contacta a nuestro equipo de administración o soporte a través de nuestro correo electrónico o teléfono. O podrás emitir una sugerencia también podrás realizarla a través de nuestra app.

¿El repartidor traerá la comida a mi puerta o dentro de mi oficina-hogar?
El repartidor llevará tu pedido a tu puerta. Si te resulta más cómodo salir a esperarlo, no hay problema.

Soy un restaurante, local o establecimiento comercial y me interesa asociarme con GoodAppetit. ¿Cómo consigo más información?
¡Gracias por tu interés! Siempre estamos buscando diversificar nuestro canal de proveedores. Para empezar, completa este formulario y nos contactamos contigo.

Tengo una moto, taxi o bici o represento a una empresa de servicio de encomiendas y me interesa asociarme con GoodAppetit. ¿Cómo consigo más información?
¡Gracias por tu interés! Siempre estamos buscando diversificar nuestro canal de distribución. Para empezar, completa este formulario.

¿Que es GoodAppetit?
Es una plataforma web y app móvil de servicio de comida a domicilio, con mucha facilidad y rapidez podrás ordenar a domicilio teniendo a disposición amplia variedad de restaurantes y platos para elegir.

¿Tienes alguna pregunta que aún no hayamos respondido? Contacte con nosotros a:
Teléfono: 097 873 6615
Correo electrónico:info@goodappetit.com
Dirección: Anturios y Crisantemos 13-15
¡Será un gusto atenderte!